Haben Sie Ihre Meinung über die gekauften Produkte geändert?

Gemäß Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206 steht Ihnen zur Verfügung 14 Tage Frist ab dem Lieferdatum, um Ihren Wunsch zur Rückgabe der gekauften Produkte mitzuteilen.
Kontaktieren Sie uns über unseren Kundenservice unter der Rufnummer +39 351 845 2179 oder schreiben Sie uns an clienti@keyhomestore.xyz. Vom Gesetzesdekret 206/05 ausgeschlossen sind Personen, die nicht als Verbraucher eingestuft werden können, d. h. Personen, die zu Zwecken handeln, die mit einer ausgeübten beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, d. h. Personen, die eine Bestellung unter Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für die Rechnung aufgeben.
Die Ware muss an folgende Adresse zurückgesendet werden: Via Atheste, 40, 35042 Este (PD), Italien.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden von der Rückerstattung der Bestellung abgezogen.

SO GEBEN SIE DIE PRODUKTE ZURÜCK:

Sie können die Produkte auf folgende Weise zurückgeben:

• Verwenden Sie denselben Karton, in dem Sie die Bestellung erhalten haben. Wenn dies nicht möglich ist, verwenden Sie eine ebenso sichere Box.

• Zurückgesandte Artikel müssen im Originalzustand, gut verpackt und verpackt sein.

• Sie erhalten eine E-Mail, der der Beleg mit den Rücksendedetails beigefügt ist, der dem Paket beigefügt werden soll.

So beantragen Sie eine Rücksendung

Um eine Rücksendung anzufordern, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

Sie können eine Rücksendung beantragen, indem Sie eine E-Mail an die angegebene Adresse senden clienti@keyhomestore.xyz Geben Sie Ihre Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund für die Rücksendung an.

Bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren, warten Sie auf unsere E-Mail mit der Rücksendeautorisierung.

RÜCKERSTATTUNG

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden von der Rückerstattung der Bestellung abgezogen.

Das Rückerstattungsverfahren beginnt, sobald die Ware in unseren Lagern oder durch unsere Mitarbeiter geprüft wurde, und der zu erstattende Betrag wird innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ausgezahlt.