¿Has cambiado de opinión sobre los productos adquiridos?

De conformidad con el Decreto Legislativo del 6 de septiembre de 2005, n. 206 tienes disponible 14 dias de tiempo desde la fecha de entrega para comunicar su deseo de devolver los productos adquiridos.
Contáctanos a nuestro servicio de atención al cliente llamando al número +39 351 845 2179 o escríbenos a clienti@keyhomestore.xyz. Quedan excluidos del Decreto Legislativo 206/05 los sujetos que no pueden ser clasificados como consumidores, es decir, aquellos que actúan con fines relacionados con cualquier actividad profesional realizada, es decir, aquellos que realizan un pedido indicando el número de IVA en la factura.
La mercancía deberá devolverse a la siguiente dirección: Via Atheste, 40, 35042 Este (PD), Italia.
Los gastos de devolución de la mercancía se descontarán del reembolso del pedido.

CÓMO DEVOLVER LOS PRODUCTOS:

Podrás devolver los productos de las siguientes formas:

• Utilice la misma caja de cartón en la que recibió el pedido. Si esto no es posible, utilice una caja igualmente segura.

• Los artículos devueltos deben estar en su estado original, bien embalados y embalados.

• Se le enviará un correo electrónico en el que se adjuntará el comprobante con los datos de devolución que se aplicarán al paquete.

CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN

Para solicitar una devolución, siga estos sencillos pasos:

Puedes solicitar una devolución enviando un correo electrónico a la dirección clienti@keyhomestore.xyz indicando su número de pedido, los artículos que desea devolver y el motivo de la devolución.

Antes de continuar con los siguientes pasos, espere nuestro correo electrónico de autorización de devolución.

REEMBOLSO

El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para el pedido.
Los gastos de devolución de la mercancía se descontarán del reembolso del pedido.

El procedimiento de devolución se iniciará en cuanto la mercancía haya sido inspeccionada en nuestros almacenes o por nuestros empleados, y el importe a reembolsar se emitirá dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía.